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关于印度客户来访的招待礼
这几年成交的客户中令我印象最深的是其中一个印度客户第一次访问我司。
据我以往对印度客户的了解是他们喜欢喝酒,KTV,来的时候这些方面做好了,产品质量没问题,基本上就没问题了,所以这次印度客户来访也是做了充分的准备。
先讲讲来之前吧,跟客户多次邮件沟通,客户说等原材料上机生产的时候要过来看看,因为产品的生产日期一直没有确定下来,所以客户来访的日期也一直再悬着,而且客户这次是第一次来我司,我们的心也一直纠结着,他们到底来不来,时间就是在这样一天一天的流逝着,我们一边关注着生产日期,一边试探着客户的口吻,终于,工厂告知货3月10号开始做,我们马上发邮件告知客户时间,客户也尽快办理了商务签证,预定了到访时间,前期总得来说还是比较普遍地,顺利地,我们也在祝愿着客户平安到达。
经过机场接客户,跟客户在从机场到公司的闲聊,感觉客户不错,所以心就放了下来,到了公司看了产品生产过程,及生产出来的样品一开始客户挺满意的,他拿着产品在手里比划着,认真检查每一个产品细节,我也在同时核对着客户的每一个关于产品的要求,什么尺寸呀,材质呀,重量呀,编数呀等等跟客户要求都一样,无可挑剔,心里也是美滋滋的,心想质量没问题的,就在我高兴之余,耳边传来客户惊讶的声音,翻译过来的意思就是说,你看你看,我要求的两条线呢,怎么就一条啊,其实我们在刚开始下单的时候就嘱咐工厂要八条线的,这次也怪我太粗心,没有在客户来之前复查这一项,所以只能告知客户我们会马上更改,还好更改不费事,也很快改好了,客户挺满意的,可是我觉得给客户留下了不认真的印象。
一转眼,快到饭点了,跟客户一起吃饭,为了弥补那点粗心,我觉得接下来的喝酒会是很好的缓和的机会,于是派了公司最能喝的来压阵,客户是年轻的28岁小伙,久闻印度人酒量了得,我们也是拼了,客户也是盛情难却,没想到的是客户喝着喝着醉了,压阵的人说是任务完成了,我也觉得接近尾声了,该送客户回酒店了,到了酒店门口,在我们的搀扶下,客户说了句卡拉OK,我们都傻眼,下一站卡拉OK!到了KTV,我们都在为客户找印度歌曲忙的不可开交,开唱的时候客户却睡着了,难不成来了卡拉OK不唱了?!嗯,我们也是这么认为,好吧,既然来了,他睡我们唱,呵呵,记不得唱了多少首了,其中还唱了一首印度歌曲那个人,真的实在是没歌唱了,音乐在那里自唱着,我们寻思就这样吧等到点了就送客户回酒店,我也困了,朦胧中客户醒了,我给他点了朋友韩语版,我的天,唱的特别好,我们又给他点了几首他爱唱的,我们又加了一小时的KTV,点了几瓶酒和小吃,客户唱的喝的都很投入,完全没有喝醉的样子.这是怎么个节奏,我们陪客户算是成功还是失败?从来没有这种情况啊,要么喝不倒,要么唱跳难不倒。
一转眼看了下手机凌晨2点,我的天,客户早上10点飞机,我们8点就得到酒店接送到机场,下一步一定要送客户回酒店,要不连睡的时间也没有,谁知新情况又出现了,印度那边晚上流行喝一次,二次,三次,他要来第三次,好了,今晚安心吧,无眠吧,呵呵。
三次后大概6点送客户回了酒店,客户对这次来访非常满意,我们的一颗大石头终于落地。
这就是我印象最深刻的客户与大家分享。
据我以往对印度客户的了解是他们喜欢喝酒,KTV,来的时候这些方面做好了,产品质量没问题,基本上就没问题了,所以这次印度客户来访也是做了充分的准备。
先讲讲来之前吧,跟客户多次邮件沟通,客户说等原材料上机生产的时候要过来看看,因为产品的生产日期一直没有确定下来,所以客户来访的日期也一直再悬着,而且客户这次是第一次来我司,我们的心也一直纠结着,他们到底来不来,时间就是在这样一天一天的流逝着,我们一边关注着生产日期,一边试探着客户的口吻,终于,工厂告知货3月10号开始做,我们马上发邮件告知客户时间,客户也尽快办理了商务签证,预定了到访时间,前期总得来说还是比较普遍地,顺利地,我们也在祝愿着客户平安到达。
经过机场接客户,跟客户在从机场到公司的闲聊,感觉客户不错,所以心就放了下来,到了公司看了产品生产过程,及生产出来的样品一开始客户挺满意的,他拿着产品在手里比划着,认真检查每一个产品细节,我也在同时核对着客户的每一个关于产品的要求,什么尺寸呀,材质呀,重量呀,编数呀等等跟客户要求都一样,无可挑剔,心里也是美滋滋的,心想质量没问题的,就在我高兴之余,耳边传来客户惊讶的声音,翻译过来的意思就是说,你看你看,我要求的两条线呢,怎么就一条啊,其实我们在刚开始下单的时候就嘱咐工厂要八条线的,这次也怪我太粗心,没有在客户来之前复查这一项,所以只能告知客户我们会马上更改,还好更改不费事,也很快改好了,客户挺满意的,可是我觉得给客户留下了不认真的印象。
一转眼,快到饭点了,跟客户一起吃饭,为了弥补那点粗心,我觉得接下来的喝酒会是很好的缓和的机会,于是派了公司最能喝的来压阵,客户是年轻的28岁小伙,久闻印度人酒量了得,我们也是拼了,客户也是盛情难却,没想到的是客户喝着喝着醉了,压阵的人说是任务完成了,我也觉得接近尾声了,该送客户回酒店了,到了酒店门口,在我们的搀扶下,客户说了句卡拉OK,我们都傻眼,下一站卡拉OK!到了KTV,我们都在为客户找印度歌曲忙的不可开交,开唱的时候客户却睡着了,难不成来了卡拉OK不唱了?!嗯,我们也是这么认为,好吧,既然来了,他睡我们唱,呵呵,记不得唱了多少首了,其中还唱了一首印度歌曲那个人,真的实在是没歌唱了,音乐在那里自唱着,我们寻思就这样吧等到点了就送客户回酒店,我也困了,朦胧中客户醒了,我给他点了朋友韩语版,我的天,唱的特别好,我们又给他点了几首他爱唱的,我们又加了一小时的KTV,点了几瓶酒和小吃,客户唱的喝的都很投入,完全没有喝醉的样子.这是怎么个节奏,我们陪客户算是成功还是失败?从来没有这种情况啊,要么喝不倒,要么唱跳难不倒。
一转眼看了下手机凌晨2点,我的天,客户早上10点飞机,我们8点就得到酒店接送到机场,下一步一定要送客户回酒店,要不连睡的时间也没有,谁知新情况又出现了,印度那边晚上流行喝一次,二次,三次,他要来第三次,好了,今晚安心吧,无眠吧,呵呵。
三次后大概6点送客户回了酒店,客户对这次来访非常满意,我们的一颗大石头终于落地。
这就是我印象最深刻的客户与大家分享。
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